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相由心生:別讓你的情緒控制你,別讓你的表情出賣你
2020/11/13
2020/11/13

很多人一有情緒,立馬錶現在臉上,讓人難以靠近。

公司有一個同事小王,每次看她,永遠都是眉頭緊鎖,表情嚴肅的樣子,鮮少看見她笑,她的口頭禪是:「唉」、「超煩」、「快點......這些負面詞彙。

時間長了,她的負面情緒不僅影響到了自身的工作表現,而且還影響到了周圍的同事,很多人都不願意跟她合作共事。

不僅如此,表情管理不到位,也會影響到上下級之間的溝通。

很多人的情緒變化都會寫在自己的臉上,喜怒哀樂往往通過表情和眼神就能夠看出來,而這樣的情緒變化,往往也會影響到身邊的人。

在職場上,一個人的情緒變化有時候也是很關鍵的,尤其是表情管理,如果你總是將高冷、煩躁、鬱悶寫在臉上,那麼身邊的人看到你這樣的情緒,也不會主動與你交流。

所以,要學會控制自己的情緒和表情,通常情商高的人,都不會將自己的情緒表現出來,即使自己很生氣,也不會讓別人看出自己的情緒。

一、管理不好表情,損失嚴重

麗麗工作時間不久,前段時間領導第一次帶她去見客戶,在客戶溝通的時候,為客戶講解了很多,可是因為不熟悉這些內容,問了很多的問題。

麗麗覺得那些問題都很基礎,沒有必要刨根問底的追問,雖然也回答了客戶問題,可是表情和語氣中都透露著一種不耐煩的情況。

這種情緒很輕易地就被客戶察覺出來了,客戶後面雖然沒有再追問什麼問題,心裡卻已經很不開心,雖然沒有表現出來,可最後卻沒有達成合作,公司損失了一個大單。

就是因為沒有控制好情緒,將所有的情緒都暴露在外,給公司造成了損失。不僅因為表情管理給公司造成了損失,平時在工作中,她對身邊的同事也很不友好,常常表現的不屑一顧,在公司的人緣很差。

所以,做好表情管理是很重要的,如果沒有辦法管理好表情,很可能造成無法挽回的嚴重損失。

二、表情管理對工作的3個影響

表情管理不好對工作也會有一定的影響,從人際關係到工作任務都有影響,主要表現在這三個方面。

1、個人印象

表情能夠決定給別人留下的印象如何,尤其是初次見面的時候。當你剛進入新公司,對待身邊的人用什麼樣的表情,能夠決定你在他們心中的初印象。

在《微表情心理學》一書中說,兩個互相不認識的人,在初次見面後的4分鐘左右,就會對彼此有一個初印象,而且在交往中也會一直伴隨著這種印象,很難改變。

所以,管理好自己的表情是很重要的,如果初次見面就給對方留下不好的印象,是很難改變的,相反,如果能夠給對方留下好印象,那麼日後相處就會更加容易。

2、促進溝通

表情也能夠影響到溝通效果,因為在溝通的過程中,對方的態度如何,是通過表情能夠察覺到的。

比如,在職場中,領導給你安排工作,表情陰沉,領導一定會認為你不喜歡這份工作,或者認為你不願意接受領導對你在工作上的安排。

那麼,等到領導再有好的工作任務,也不會願意再交給你了,所以,表情管理還是很重要的,管理好表情,控制好情緒,才不會影響到工作。

3、傳遞資訊

表情是傳遞資訊的一種方式,在工作中,做好表情管理也能夠恰到好處的傳遞資訊。

比如,你因為今天的天氣好,心情十分舒暢,當你進入公司的時候,也將微笑掛在臉上,讓大家看到你的笑容,這就是很簡單的傳遞資訊的方式。

如果你愁眉苦臉、情緒低落,身邊的人能夠感受到你的不開心,那麼自然都不願意接近你,更不敢和你主動說話。

所以,做好表情管理,正確的傳遞資訊,在職場中也是很重要的。

控制好自己的表情,能夠幫助你建立良好的人際關係,幫助你更快更好的在職場上發展。那怎麼做才能管理好自己的表情呢?

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