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職場裡的情商高手,是怎麼說話的,值得一看
2020/12/08
2020/12/08

每個人都會說話,但並非每個人都懂得好好說話。太多的人,把說話不經大腦當做率真,實則情商低的表現。一個好好說話的人,一定是高情商的人。在職場上的高情商,不僅會讓你和同事相處融洽,還能得到領導喜歡與重用。那麼,下面就來看看高情商的人到底是怎麼說話的?

《增廣賢文》裡有句古訓:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」說的是在人際交往中聽者對不同話語的感受。

真誠第一

想要與人順暢地溝通,首先要有真誠的心態,不玩虛的、不做作。內心的想法最終都會投射到人的語言、動作以及表情上,不管對話的角色是誰,都保持真誠平等的心態。

很多人覺得會說話就是會溜鬚拍馬,會說場面話,把領導哄的高興,事業自然風生水起,實則不然。我身邊的朋友就曾分享過這樣一個故事,她的公司新入職了一位員工小張,活潑開朗,逢人就誇,把部門上上下下都誇了個遍。剛開始,同事們都覺得這小夥會說話,調節氣氛,讓部門裡的人都笑哈哈的。但時間一長,眾人卻開始覺得有「違和感」。部門領導體型偏胖,在小張的嘴裡卻是「型男」;副主任宋姐網上買了件衣服,穿上不合身,顏色也顯老要退掉,在試衣服的間隙,不明情況的小張進來直誇宋姐衣服美人也美,在場的人都覺得非常尷尬。

會說話,情商高,不是逢人便誇、溜鬚拍馬,而是建立在真誠的基礎上讓人如沐春風。假惺惺的誇讚不如不誇,反而讓人覺得是逢場作戲,丟了好人緣。

點到為止

說話要有分寸感。

在職場上,有一種人,他認為我把自己的事情都和你說了,我們的關係就是親密無間的。其實並不是這樣。說話不分輕重,不是直爽的表現,而且會讓人認為你太隨意,沒有界限沒有分寸。有一句話說:說話做事有分寸是成熟的標誌之一。

為什麼百貨商店不叫萬貨商店?其中便滲透著點到為止的哲思。

據說,有一次乾隆皇帝下江南,路過一家商店,店鋪的名字是「萬家百貨」。乾隆很好奇,於是就帶著隨從,走進這家店鋪。他問老闆:「老闆,您這萬家百貨,是什麼意思呢?」老闆說:「所謂萬家百貨,就是說,只有你想不到的,沒有你買不到的,應有盡有。」乾隆接著問:「老闆,我現在需要一把金制的鋤頭,你這店裡有嗎?」老闆尷尬地站在一邊。

乾隆見狀就說:「話不能說得太絕對,點到即可,我看你這店名就改為‘百貨商店’吧。」

話不可滿,點到即止。

職場裡的情商高手,都這樣說話

換位思維

說話之前,先站在對方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。

在職場上,一定會遇到意見不合的時候,這個時候一定不要與人爭吵。因為這樣做不僅解決不了任何問題,還會破壞職場上同事之間的關係。

我們可以發現這樣一個規律,在職場上,人緣好的人說話都會站在對方的角度思考問題,不會一直對自己的意見固執到底。

同一時間入職的兩位新員工,暫且稱他們為小A和小B吧。小A是名牌大學畢業,小B則來自一所普通大學。小A很有自己的想法,別人給他的意見建議,他全不當回事,覺得這些建議老舊、不入時。在討論交流時,常常反駁與自己不同的觀點。小B則經常謙虛向各位同事請教,對他人的想法多尋問、多傾聽、多探討,通過聽取他人的意見,有了更多看問題的角度和方式。時間久了,小B不僅收穫了好人緣,對公司各方面情況的瞭解也遠勝於小A。

你想當小A還是小B?

學會換位思考,多聽取不同的意見,不僅可以體現情商,還能化解矛盾、解決問題。

該說的話說到位,不該說的話點到為止,還要注意以下禁忌:

戒戲言

不要不顧分寸地開玩笑,否則會引起衝突,招來禍害。

戒漏言

不要洩露機密。事以密成,語以漏敗。

戒惡言

不說無禮中傷的話,不要惡語傷人。

戒讒言

不要背後說別人的壞話。背後說人壞話,會弄得天下都不太平。

戒訐言

不要攻人短處,揭人瘡疤。揭人瘡疤的人,招人痛恨,害人害己。

戒諂諛之言

不要說吹捧奉承別人的話。吹捧奉承別人,是人品卑微的表現。

也要戒卑屈之言

不要低三下四,說奴顏婢膝的話,因為德厚者無卑詞。

路再遠,也有盡頭;苦再深,也會結束,只要不放棄,就有希望。人生路上有風有雨,到處是荊棘叢生,只有我們去奮鬥,去拼搏,就一定會有鮮花和掌聲在等待著我們。名人說過,挫折對一個無能的人是一個無底深淵,而對那些敢於面對挫折的人來說,它是一塊成功的墊腳石。

人有千面,物有萬象,冰山一角之下的世界才是暗流湧動的真實世界,人生需要看透假像的慧眼。

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